Betaling
House of Bikes modtager betaling med Mobilepay, bankoverførsel samt PayPal.
Ved betalinger påføres ordre nr.
Alle beløb er i DKK/ Danske kroner og er incl. moms.
Forsendelse
Alle ordrer sendes som udgangspunkt med GLS til afhentning i nærmeste pakkeshop med mindre andet er aftalt med kunden.
Alle ordrer forventes afsendt indenfor 48 timer efter modtagelse af betaling.
I det tilfælde du opdager skader på en forsendelse, bedes du kontakte os med det samme enten via Email eller på Tlf.
Såfremt det er muligt, bedes der tages billeder af skaden både på selve varen samt emballagen.
Retur adresse:
House of Bikes
Højrup Overskovvej 58
6560 Sommersted
Tlf: 22231604
Email: mhn@houseofbikes.dk
CVR: 37806188
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Reklamationsret
Der gives reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening eller montering af produktet / ydelsen.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på mhn@houseofbikes.dk I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Der beregnes et genindlagerings gebyr på 100kr + moms for korrekt leverede varer